DUGAの動画が再生できない・見れないときの対処法|症状別チェックリスト
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DUGAガイド|使い方・料金・安全性がわかる非公式ナビ
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DUGA(デュガ)の月額番組の解約手順と、会員を完全に退会する方法、そして「退会後も購入した動画は見られるのか?」を公式ヘルプの情報をもとに解説します。
解約手続きは次回課金日(入会日または前回課金日から30日後)の前日までに行いましょう。期日を過ぎると次の30日分の課金が発生します。
会員をやめる場合は、ログインした状態で完全退会フォームから手続きを行います。完全退会は後から取り消すことができないため、注意事項をよく読んでから実行してください。
なお、DUGAの会員登録は無料で月額費はかからないため、月額番組さえ解約していれば、アカウントを残しておいても費用は発生しません。購入済み作品の再ダウンロードなどを考えると、急いで退会する必要性は低いです。
作品の種別によって異なります。
| 作品の種別 | 退会・解約後の再生 |
|---|---|
| 「DRMなし」の作品 | 制約なく再生できる |
| 「DRMあり」の作品 | 再生できなくなる |
| 月額番組の作品 | 再生できなくなる |
「DRMあり」の作品と月額番組の作品はデジタル著作権管理で保護されているため、解約・退会後や視聴期限切れの後は再生できません。長く手元に残したい作品は、購入前に作品ページでDRMの有無を確認しておくのがおすすめです。DRMの違いは「PPV・レンタル・月額番組の違い」で詳しく解説しています。
基本的な使い方は「DUGAとは?使い方解説」、支払い方法は「支払い方法まとめ」をご覧ください。